№2 2008 Доходное дело

Автоматизация — двигатель торговли.

Жизнь любого человека складывается из самых разных событий, поступков, отношений с другими людьми и окружающим нас миром. Мы получаем образование, устраиваемся на работу, отдыхаем, развлекаемся, строим планы на будущее. И каждый из нас поступает так, как считает необходимым и единственно возможным. Но всех нас объединяет то, без чего нельзя обойтись — это покупки.
Мы покупаем продукты, одежду, книги, технику, лекарства, пользуемся разнообразными услугами. Сегодня постоянно открываются новые торговые точки, предприятия, предлагающие своим клиентам все более совершенное обслуживание. Бизнес становится все более рациональным, и каждый руководитель осознает, что он может сделать больше для своей компании, используя по максимуму IT-ресурсы.

Одним из важнейших шагов в этом направлении становится автоматизация.
Автоматизация торговли — это процесс, в котором нуждается любое предприятие, занимающееся торговой деятельностью. Точность, упорядоченность и оперативность, являются самыми важными задачами для торгового предприятия вне зависимости от направления его деятельности, будь то магазин одежды, аптека, супермаркет, ресторан, бар или кафе.
Преимущества, получаемые от автоматизации, очевидны:

1. Большая свобода выбора товаров, что естественно повышает привлекательность любого магазина.
2. Недопустимость ауто-стока (отсутствия нужного товара), так как возможен быстрый анализ реальных остатков и прогноз динамики продаж.
3. Наиболее эффективное управление торговым предприятием благодаря полному контролю движения каждой учетной единицы и денежных средств.

Автоматизация любого торгового предприятия — это комплекс программного обеспечения и торгового оборудования, который позволит не только автоматизировать документооборот и свести к нулю ошибки, связанные с «человеческим фактором», но и значительно сократить время при приемке и отгрузке товаров и услуг, более эффективно контролировать деятельность сотрудников и конкурентов. А также своевременно получать аналитические отчеты и связывать подразделения предприятия единой консолидированной базой данных.
Благодаря этим и многим другим факторам руководители и топ-менеджеры смогут своевременно принимать те или иные управленческие решения, ведущие к развитию предприятия.

Можно выделить три составляющие автоматизации учета в торговле:

1. компьютерные системы
2. специализированное программное обеспечение
3. торговое оборудование

Если проектирование компьютерной системы и может быть предоставлено на откуп IT-отдела предприятия (при существовании такого), то при выборе программного обеспечения и торгового оборудования без грамотной консультации специалистов не обойтись.
Но наличие даже всех трех составляющих еще не гарантирует успешность самой автоматизации, необходимо еще качественно и профессионально выполнить интеграцию этих компонентов в единую систему, настроить ее работу, обучить персонал.

В процессе эксплуатации очень важным является предоставление компанией, осуществившей внедрение, полного комплекса услуг по сопровождению программной и аппаратной части автоматизированной системы. Сопровождение дает возможность получать помощь квалифицированных специалистов по всем вопросам работы системы на регулярной основе, что обеспечивает безотказную работу внедренных программных продуктов и поддержание их в актуальном состоянии. Качество сопровождения во многом определяет успех всей автоматизации.

Для автоматизации торговых предприятий специалисты компании «1С: Бухучет и Торговля» (БИТ) выполняют комплекс услуг, как на базе готовых отраслевых решений, так и осуществляя разработку систем под заказ, что в любом случае обеспечивает успех любого проекта:

• Обоснованный выбор и поставку специализированного программного обеспечения, торгового и кассового оборудования.
• Настройку, внедрение и сопровождение программно-аппаратных комплексов для автоматизации оперативного и бухгалтерского учета.
• Обучение персонала предприятия, ввод комплекса в промышленную эксплуатацию, помощь в постановке кассовых аппаратов на учет.
• Обучение и подготовку специалистов информационных отделов предприятий.
• Абонентское сопровождение, гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание торгового оборудования.